Bisqo

Bisqo Logo - Aubergine Trans w600

SERVICE

Bisqo erbjuder sina kunder trygghet med hjälp av serviceavtal.
Som användare kan man komma till situationer då man ställer frågan: ”Hur gör jag här?”. Då vill man gärna ha en expert att fråga om råd eller tillgång till instruktioner som visar mig hur jag ska göra.
Ibland kan något i lösningen fungera på felaktig sätt. Då ska man enkelt kunna kontakta en expert som åtgärdar problemet.
Med Bisqos serviceavtal kan du alltid känna dig trygg och via vår serviceportal kan du enkelt rapportera in frågor eller problem. De behandlas då av experter och du kommer kunna följa dina ärende i serviceportalen.

Bisqo erbjuder serviceavtal inom tre olika nivåer.

Kontakta oss för att få veta mer om innehållet i våra serviceavtal och få en visning av vår serviceportal.

ServicenivåBronsSilverGuld
Bisqos Serviceoportal
- AnvändarsupportJaJaJa
- Teknisk-/LösningssupportNejJaJa
- LicensöversiktNejNejJa
- Fakturor & AvtalNejNejJa
- FAQJaJaJa
SuperUser tillgång till Serviceportal124
Obegränsade supportärendenJaJaJa
SLAJaJaJa
Tillgång till e-LearningJaJaJa
Tester inför Microsofts uppgraderingar
Nej2 ggr/år4 ggr/år
Affärsutvecklingsmöte2 ggr/år4 ggr/år6 ggr/år
Rabatt vid vidareutveckling eller ny funktionalitet0-5%-10%
Rabatt Bisqos paket/lösningar0-5%-10%
Seminarium/Webbinarium
- Seminiarium på platsKostnadsfrittKostnadsfrittKostnadsfritt
- Webbinarium Microsofts uppgraderingarKostnadsfrittKostnadsfrittKostnadsfritt
- UtbildningarIngår ejIngår ejKostnadsfritt
Pris per månad och användare195295395