FÅ EN 360° KUNDVY MED DYNAMICS 365 SALES
Samla säljarbetet runt kunden – inte systemen
Många säljorganisationer sitter på stora mängder kunddata men saknar en gemensam bild av kunden. Informationen finns ofta i flera system, Excel‑filer och personliga anteckningar. Resultatet blir tappad affärskontroll, osäkra prognoser och onödig administration.
I vårt kommande lunchwebinar visar vi hur Dynamics 365 Sales används för att skapa en praktisk 360° kundvy – anpassad för både säljare och säljchefer.
Vad menas med en 360° kundvy?
En 360° kundvy innebär att all relevant kundinformation samlas på ett ställe och presenteras i sitt sammanhang. Det handlar inte om att visa alla fält – utan om att visa rätt information, baserat på roll och behov.
Exempel på innehåll i en fungerande kundvy:
- Pågående och historiska affärer
- Aktiviteter, kontakter och kommunikation
- Relationer mellan bolag, beslutstagare och affärer
- Aktuella värden, risker och nästa steg
Varför misslyckas många CRM‑satsningar?
Vanliga orsaker vi möter:
- CRM byggs för rapportering – inte för användning
- För många fält, för lite kontext
- Otydliga arbetssätt kopplat till säljprocessen
- Låg adoption bland säljarna
Under webbinariet visar vi hur man istället bygger CRM med användarbeteende och beslut i fokus.
Så fungerar Dynamics 365 Sales i praktiken
Dynamics 365 Sales ger stöd för:
- Enhetlig säljprocess, kopplad till kund och affär
- Realtidsöversikt för säljchefer och ledning
- Beslutsstöd utan manuell sammanställning
- Skalbar struktur som kan växa över tid
Vi demonstrerar hur detta ser ut i vardagen – inte i teorin.
Lunchwebinar 29 april – kort, konkret och anpassat för vardagen
På 30 minuter får du:
- Tydliga exempel på en fungerande 360° kundvy
- Praktiska insikter om hur CRM byggs för adoption
- Perspektivet från både säljare och säljchef
Webbinariet passar dig som vill skapa struktur utan att bromsa säljet.
👉 Anmäl dig här
